Chính sách giao nhận - vận chuyển

Các đơn hàng trong nước sẽ được nhân viên tư vấn về phí ship trước khi giao hàng, phí ship áp dụng toàn quốc theo đơn hàng ạ: 

+ Đơn dưới 500k phí ship 30k.

+ Đơn hàng trên 500k miễn ship.

Quý khách hàng vui lòng thanh toán mọi chi phí liên quan tới tiền vận chuyển theo cách thức sau:

+ Thanh toán trực tiếp chi phí vận chuyển cho nhân viên vận chuyển hàng hóa.

+ Thanh toán chuyển khoản khi đặt hàng. Thông tin chuyển khoản

STK: 2100201341270 

CHỦ TÀI KHOẢN: CÔNG TY TNHH KVIL VIỆT NAM

NGÂN HÀNG: AGRIBANK CN HẢI PHÒNG

Lưu ý khi nhận hàng:
- Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hoá khi nhận hàng. Kh phát hiện hàng hoá bị lỗi tem màu, rách, hoặc sai hàng hoá, sai kích thước, sai màu sắc thì ký nhận tình trạng hàng hoá với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Ko-isan để xử lý ngay.
- Sau khi nhận hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hoá. Ko-isan không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi tra vì lỗi lem màu, rách, sai hàng hoá... từ khách hàng sau này.

Q&A
Tôi có thể nhận được đơn hàng ở đâu?
- Đơn hàng có thể được gửi tới địa chỉ do quý khách chọn (nhà riêng, cơ quan).

Quốc gia giao hàng có được khác với quốc gia mua hàng không?
- Không. Quốc gia giao hàng phải luôn giống với quốc gia mua hàng.

Mất bao lâu thì đơn hàng của tôi sẽ đến?
- Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là từ 3 đến 7 ngày làm việc.

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng Ko-isan! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giao nhận và vận chuyển, vui lòng liên hệ 0936.982.766